HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG 4.0 – GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN CHO TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP XÃ, PHƯỜNG

🌱🌱 HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG 4.0 🌱🌱

GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN CHO TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP XÃ, PHƯỜNG

Trong làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực hành chính công, Công ty TNHH HN DOTNET tự hào giới thiệu Giải pháp Hệ thống xếp hàng tự động 4.0 – công cụ hiện đại, thông minh và hiệu quả, được thiết kế riêng cho Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã, phường.

I.🔧 MÔ HÌNH HỆ THỐNG XẾP HÀNG 4.0 GỒM 3 PHÂN HỆ CHÍNH:

1. 📲 XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

   Người dân dễ dàng lấy số thứ tự qua kiosk cảm ứng, mã QR, điện thoại di động hoặc đặt lịch từ xa. Hệ thống sẽ điều phối luồng người hợp lý, tránh tình trạng chen lấn và giảm tối đa thời gian chờ.

2. 📊 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG

   Sau khi hoàn tất thủ tục, người dân có thể đánh giá cán bộ và chất lượng phục vụ ngay tại kiosk hoặc bằng thiết bị cá nhân. Dữ liệu được tổng hợp trực tuyến phục vụ công tác giám sát và cải tiến chất lượng.

3. 📚 TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

   Hỗ trợ người dân tra cứu các loại thủ tục, biểu mẫu, hồ sơ cần chuẩn bị, thời gian xử lý và quy trình chi tiết – giúp chủ động hơn trước khi đến làm việc.

II. 🎯 LỢI ÍCH TOÀN DIỆN CHO CÁC BÊN

Đối với người dân:

✅ Thủ tục minh bạch, dễ tiếp cận, không còn cảnh chen lấn chờ đợi.
✅ Giao diện thân thiện, ngôn ngữ thuần Việt – phù hợp cả với người lớn tuổi.

Đối với cán bộ, công chức:

✅ Làm việc theo quy trình rõ ràng, hạn chế áp lực khi tiếp dân.
✅ Dễ dàng ghi nhận phản hồi từ người dân – phục vụ công tác cải tiến.

Đối với lãnh đạo địa phương:

✅ Theo dõi hiệu quả hoạt động từng cán bộ qua hệ thống báo cáo trực tuyến.
✅ Tạo nền tảng dữ liệu minh bạch, hỗ trợ cải tiến hành chính công theo thời gian thực.

III. 🚀 ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI – ĐẶC BIỆT PHÙ HỢP VỚI CẤP XÃ, PHƯỜNG

🌐 Chạy mượt – ổn định cao nhờ công nghệ mới, không phụ thuộc phần cứng chuyên dụng.
🖥️ Kiosk sang trọng, màn hình LCD hiển thị gọi số + tuyên truyền chính sách.
📱 Gọi số bằng smartphone, cập nhật thời gian thực, đặt lịch từ xa.
🧓 Dễ dùng với mọi lứa tuổi, ngôn ngữ tiếng Việt, thao tác đơn giản.
🛠️ Thi công đơn giản – không đục phá, tận dụng hạ tầng sẵn có, dùng mạng LAN.
💸 Chi phí hợp lý, không cần nguồn phụ hoặc hệ thống điều khiển riêng.
📢 Hiển thị nội dung truyền thông, nâng cao giá trị sử dụng hệ thống.
🔁 Mở rộng linh hoạt, tùy chỉnh dễ dàng theo quy mô từng địa phương.

IV. 🌟 GIẢI PHÁP THIẾT THỰC – CHUYỂN ĐỔI SỐ TỪ CƠ SỞ

Hệ thống xếp hàng tự động 4.0 không chỉ là một công cụ kỹ thuật, mà là bước chuyển mình quan trọng để xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, văn minh, minh bạch và thân thiện với người dân ngay từ cấp cơ sở.

📍 Đơn vị triển khai: Công ty TNHH HN DOTNET
📞 Hotline: 1800 9379 – 088 800 9379
🌐 Website: www.hndotnet.vn – www.hndotnet.com.vn
🏢 Địa chỉ: 134 Quyết Tiến – Phường Diên Hồng – Tỉnh Gia Lai